よくある質問
Qサービス付き高齢者向け住宅とはなんですか？
サービス付き高齢者向け住宅とは、「高齢者住まい法」の改正により創設された介護・医療と連携し、高齢者の安心を支えるサービスを提供するバリアフリー構造の住宅です。
Q終身建物賃貸借契約とはなんですか？
高齢者が賃貸住宅に生涯にわたり居住できる仕組みとして、借地借家法の特例として設けられたものです。住宅の賃貸事業者がバリアフリー化された住宅を高齢者（60歳以上の方が対象）の方々が生涯にわたって賃貸しようとするときに、特別な賃貸借契約を結べる制度で、契約更新の必要がなく、一時金や更新料が不要なので、高齢者が安心して住まうことができます。
Q契約時はどのような費用がかかりますか？
ウエリスオリーブでは、月々の費用（賃料・共益費・基本サービス費等）とは別に、敷金として賃料2ヶ月分*1のお預かりと仲介手数料として賃料1ヶ月分*2がかかります。高額の一時金はかかりません。※1 契約内容によって異なります。※2 専任媒介の会社にお支払いいただきます。
Q費用にはどんなものがありますか？
賃料、共益費、基本サービス費をお支払いいただきます。また、水道光熱費、食費等は別途お客様のご負担となります。
Q職員体制はどうなっていますか？
24時間常駐して、サポートを行う体制を整えています。
Q緊急時の体制について教えてください。
緊急時には、緊急通報装置を通じて職員や外部委託（警備会社）のスタッフが24時間対応いたします。
（物件によって異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。）
Q入居の条件、入居の流れを教えて下さい。
入居の条件
自立型：自立～要介護1まで
介護型：自立～要介護5まで
下記の内容に関しては、事業主側にて関係医療・介護機関と十分な協議を行い入居判定会議での審議の結果、ご入居をお断りする場合がございますのでご了承ください。
（１）入院加療を要する病態の方、常時医療処置の必要な方。※ご本人様の病態・医療処置の内容により異なる場合がございます。
（２）他のご入居者様に迷惑や危害を加える恐れのある方
（３）感染症、伝染病等を有し、他のご入居者様に感染及び伝染させる恐れのある方
（４）当施設入居契約並びに運営規定に同意をいただけない方
入居の流れ
ウエリスオリーブへの入居をご検討の方に、大まなか流れをご案内致します。
詳細に関してはお問い合わせください。
Q食事の提供はありますか？
１食からの利用が可能です（有料、別途契約）。朝食のみ、朝・夕のみ・週末のみなどの自由なご利用も可能ですので、お気軽にご利用ください。
Qペットと暮らすことは可能ですか？
ウエリスオリーブ管理規程内「ペット飼育細則」事項を遵守していただくことで、ご自身のお部屋の中に限り一緒にお住まいいただけます。（一部住戸）
Q二人での入居は可能ですか？
様々なプランのお部屋をご用意しておりますので、ご入居いただけます。なお、お二人でご入居される場合は、お二人分のサービス費等が必要となります。
Q立地や周りの環境は暮らしやすいですか？
ウエリスオリーブは交通利便性や、周辺の生活利便施設の充実度を調査しています。
詳しくは各物件の物件情報をご覧ください。